Politique de confidentialité

Introduction

Chez HooriizonX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, avec qui nous les partageons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois en vigueur au Bénin.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos données avec transparence, sécurité et respect de votre vie privée.

Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes pour assurer le bon fonctionnement de nos services :

Partage des données

HooriizonX ne vend ni ne loue vos données personnelles. Elles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

• Partenaires financiers : FeexPay, MTN MoMo, Moov Money, Celtiis Cash pour le traitement des paiements et des reversements.
• Duffel : Pour la réservation et l'émission de billets d'avion.
• Autorités de régulation : BCEAO par le biais des agrégateurs utilisés, conformément aux obligations légales de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme.
• Prestataires techniques : Hébergeurs, services d'email, analyses de données (tous situés en Europe).

Stockage et sécurité des données

Vos données sont hébergées sur des serveurs sécurisés situés en Europe, conformément aux exigences du RGPD. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles avancées :

• Chiffrement : Toutes les données sont chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256).
• Accès restreint : Seuls les employés habilités ont accès aux données, et ce, uniquement dans le cadre de leurs missions.
• Audits réguliers : Nos systèmes sont soumis à des audits de sécurité et des tests d'intrusion.
• Certification PCI-DSS : Notre infrastructure est certifiée PCI-DSS pour la protection des données bancaires.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services, puis conformément à nos obligations légales et fiscales :

• Données de transaction : 5 ans (obligation fiscale et lutte contre le blanchiment d'argent).
• Données KYC : 5 ans après la fin de la relation contractuelle.
• Données de navigation : 13 mois maximum (cookies).
• Données de compte : Conservées jusqu'à la fermeture du compte par l'utilisateur.

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi béninoise sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (dans la limite des obligations légales).
• Droit à la limitation : Restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements (marketing).
• Droit de retrait de consentement : Retirer votre consentement à tout moment.

Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter l'évolution de nos pratiques ou des exigences légales. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. Nous vous informerons de toute modification substantielle par email ou via une notification sur notre plateforme.

Responsable de traitement