Sécurité et confiance

Comment HooriizonX protège vos transactions et vos données

Dernière mise à jour : 15 juin 2026HooriizonX

Notre engagement

Chez HooriizonX, la sécurité de vos transactions et de vos données est notre priorité absolue. Nous avons construit notre plateforme sur des standards de sécurité reconnus mondialement pour vous offrir une expérience de paiement sereine.

Certification PCI-DSS : Notre infrastructure est certifiée PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), le standard international pour la sécurité des données bancaires.

Chiffrement et protection des données

Chiffrement en transit
TLS 1.3 pour toutes les communications

Chiffrement au repos
AES-256 pour les données stockées

Authentification forte
Double facteur (2FA) disponible

RGPD compliant
Conforme au règlement européen sur la protection des données

Sécurisation des paiements (Escrow)

Notre système de paiement sécurisé (escrow) protège à la fois les acheteurs et les vendeurs :

Blocage des fonds : L'argent est bloqué sur un compte séquestre et n'est libéré qu'après validation par l'acheteur.
Code de confirmation : Un code unique à 4 chiffres est généré et envoyé uniquement à l'acheteur. Le vendeur ne reçoit pas ce code, ce qui empêche toute récupération frauduleuse des fonds.
Délai de protection : L'acheteur dispose de 48h après la livraison pour confirmer ou contester la transaction.
Gestion des litiges : Un agent dédié intervient en cas de désaccord pour arbitrer la transaction.

Vérification d'identité (KYC)

Conformément aux exigences de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, HooriizonX applique un processus de vérification d'identité rigoureux :

Vérification documentaire : Pièce d'identité officielle (CNI, passeport, permis).
Vérification du numéro de téléphone : Validation via SMS.
Vérification du compte Mobile Money : Confirmation de l'appartenance du compte.

Conformité réglementaire : Nos procédures KYC sont conformes aux exigences de la BCEAO et des autorités béninoises.

Sécurité technique

Détection de fraude
Moteur d'analyse des transactions suspectes

Surveillance 24/7
Monitoring continu de l'infrastructure

Équipe dédiée
Des experts en sécurité à votre service

Audits réguliers
Tests d'intrusion et analyses de vulnérabilité

Gestion des incidents

En cas d'incident de sécurité, nous nous engageons à :

Identification rapide : Détection et analyse de l'incident dans les plus brefs délais.
Notification des utilisateurs : Information des utilisateurs concernés sous 24h.
Mise en sécurité : Isolation immédiate des systèmes affectés.
Correction : Correction de la vulnérabilité et déploiement des correctifs.
Communication : Transparence totale sur l'incident et les mesures prises.

Numéro d'urgence : En cas de suspicion d'incident de sécurité, contactez-nous immédiatement au +229 01 64 76 70 70(disponible 24h/24).

Nos engagements

Transparence
Communication claire sur nos pratiques de sécurité

Confidentialité
Protection stricte de vos données personnelles

Conformité
Respect des normes et réglementations en vigueur

Proximité
Une équipe réactive à votre écoute

Recommandations aux utilisateurs

Mot de passe fort : Utilisez un mot de passe unique et complexe pour votre compte.
Double authentification : Activez la 2FA pour renforcer la sécurité de votre compte.
Méfiance : Ne communiquez jamais votre code de confirmation ou vos identifiants à un tiers.
Vérification : Vérifiez toujours l'URL de la plateforme avant de vous connecter.

Contact sécurité

Pour toute question relative à la sécurité de votre compte ou pour signaler un comportement suspect :

Email
security@hooriizonx.com

Téléphone (urgence)
+229 01 64 76 70 70 (24h/24)